Sie können uns jederzeit unter support@exthosting.at oder während unserer Bürozeiten Mo-Do: 9.00-17.00, Fr: 9.00-14.00 auch unter +43 650 4431877 erreichen.

Sie haben bei uns die Möglichkeit im Onlineshop einerseits Webhosting Pakete sowie zugehörige Upgrades zu bestellen, die monatlich verrechnet werden und andererseits Dienstleistungen zu buchen die nur einmalig erbracht und verrechnet werden. Die errechnete Gesamtsumme Ihrer Bestellung kann somit einmalige als auch monatliche Produkte oder Dienstleistungen umfassen. Daher wird die Gesamtsumme im Onlineshop nur einmalig in Rechnung gestellt. Dabei werden monatlichen Produkte nur für das erste Monat der Laufzeit verrechnet. Sollten Sie eine Laufzeit länger als 1 Monat angegeben haben, so bekommen Sie die verbleibenden Laufzeitmonate im Folgemonat von uns in Rechnung gestellt. Ein Beispiel: Sie buchen das Paket 'MW Webhost 500' für 5,90€ pro Monat und geben eine Laufzeit von 12 Monaten an. Zusätzlich buchen Sie unseren 'Webseiten Umzugsservice' für einmalig 50,00€. Somit wird Ihnen im Onlineshop 55,90€ in Rechnung gestellt. Dieser Betrag umfasst das 1. Monat Laufzeit des Webhost Paketes und den einmaligen Umzugsservice. Die restlichen 11 Monate Laufzeit des Webhost Paketes bekommen Sie von uns im Folgemonat verrechnet.

Jeder Besucher verursacht eine Systemauslastung. Abhängig von den Inhalten und Applikationen die Sie auf Ihrem Webspace betreiben, konzentriert sich diese Auslastung auf CPU, RAM oder Netzwerkressourcen. Sollten Sie nun einen höheren Besucheransturm als normal erfahren, wodurch Ihre Servicekontingente kurzzeitig überschritten werden, so brauchen Sie sich hierbei keine Sorgen um mögliche Einschränkungen oder dem Aussetzen von Dienstleistungen machen. Die überschrittenen Kontingente wie Datentransfer, Anzahl an gleichzeitigen Prozessen, Skriptlaufzeiten, etc. werden laut unserer Tarifliste bei Ihrer nächsten Rechnung einmalig verrechnet. Sobald zusätzliche Gebühren für Sie anfallen sollten, werden Sie von uns per E-Mail verständigt.

Unsere Bezahlmethoden: Rechnung, Paybal, Bankeinzug